Agustiningsih, I., and R. Andriani. “PENGARUH KARAKTERISTIK PENGGUNA JASA PELAYANAN KESEHATAN TERHADAP PERSEPSI MUTU PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH SAKIT”. Pengembangan Ilmu Dan Praktik Kesehatan, Vol. 3, no. 5, Oct. 2024, pp. 227-40, doi:10.56586/pipk.v3i5.390.